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如何修改订单

1.订单成功提交后,您可以在“用户中心”中自助修改订单信息。如果您的订单状态在 “未确认”状态时,您可以自助修改“收货人信息”和“支付方式”。如果您的订单状态在“已确认”状态、支付状态在“未支付”时,您可以自助修改“支付方式”。

修改收货人信息:
(1)在“用户中心”的“我的订单”中查询到需要修改的订单;
(2)在“收货人信息”处填写需要修改的信息;
(3)点击“更新收货人信息”
(4)等待后台处理,1-2分钟后,系统会提示您修改是否成功。

修改支付方式:
(1)在“用户中心”的“我的订单”中查询到需要修改的订单;
(2)在“支付方式”中点击“改用其他在线支付方式”的选项,为尚未支付款项选择其支付方式;
(3)点击“确定”;
(4)等待后台处理,1-2分钟后,系统会提示您修改是否成功。

2. 如果您的订单配送状态在“已发货”状态时,则无法添加或修改商品。

如需修改其它选项,请通过在线客服对话工具或者客服热线4006071231与老杭邦客服中心取得联系。
 

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