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如何找回密码

忘记密码时,请您在“登录”页面后点击“找回密码”,然后输入您在注册时申请的用户名和E-Mail地址,我们会发送邮件至您的注册邮箱,请您通过邮件中给出的安全链接进行登录,然后重新创建新密码。请您务必在点击“找回密码”的24小时内注意查收邮件,如您未在24小时内重新创建新密码,邮件中的安全链接将不能登录,您需要重新点击“找回密码”,进行以上操作。

如果您在点击“找回密码”,输入了注册用户名和E-Mail地址后没有收到创建新密码的邮件,您可以点击帮助中心页面的“联系我们”,通过在线客服对话工具或者客服热线4006071231与老杭邦客服中心取得联系。我们在确认您的身份后会重新为您设定密码,设定的新密码会以邮件方式通知您,请您注意查收邮件。
 

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